ru
Политика конфиденциальности
Последнее обновление 12 января, 2026
FREE VPN UNLIMITED (далее «Компания», «мы» или «наш») является владельцем и оператором VPN-сервиса, работающего под торговой маркой VPNLY (далее «VPNLY», «Сервис»).
Для ясности и последовательности термин VPNLY может означать как торговую марку, так и компанию, предоставляющую сервис.
Дата вступления в силу:
В VPNLY конфиденциальность является приоритетом во всех наших сервисах и операциях. Настоящая Политика конфиденциальности описывает процедуры, применяемые VPNLY при обработке информации пользователей при доступе к веб-сайтам VPNLY (vpnly.com и аффилированные домены), приложениям VPNLY и связанным сервисам (вместе «Сервисы»).
Принцип прост: сбор данных ограничен минимально необходимым уровнем для обеспечения безопасного и эффективного функционирования VPNLY. Распространение персональной информации внешним организациям не осуществляется. Использование данных ограничивается исключительно предоставлением услуг, описанных в настоящей политике.
Используя VPNLY, вы подтверждаете, что ознакомились и поняли данную Политику конфиденциальности. В случае несогласия рекомендуется прекратить использование сервиса.
1. Какие данные мы собираем?
VPNLY работает по принципу zero-logging, то есть не ведет записи активности пользователей. Мы не отслеживаем и не храним логи просмотров, трафика, содержимого или DNS-запросов. Тем не менее, для поддержания работоспособности Сервисов иногда могут собираться ограниченные категории информации: a) Технические и эксплуатационные данные (анонимные) Статус VPN-соединения (успешное или неудачное). Локация VPN-сервера, к которому подключено устройство. Общая локация (только страна) и ваш интернет-провайдер. Данные устройства: модель, версия ОС, версия приложения. Диагностические и производительные данные (тесты скорости, отчеты о сбоях/ошибках). Важно: эти данные анонимизируются сразу после сбора и не могут быть связаны с конкретным пользователем или VPN-сессией. b) Данные учетной записи (по желанию) Создание учетной записи для использования VPNLY не обязательно, но если вы её создадите, мы можем попросить указать электронную почту. Она используется для: Входа и восстановления учетной записи. Управления подписками. Поддержки пользователей. Уведомлений о сервисе или необязательных маркетинговых обновлений (вы можете отказаться в любой момент). c) Данные о подписке и платежах При оформлении платного плана VPNLY мы можем собирать ограниченные данные: Электронную почту, план подписки и статус оплаты. Информацию о транзакциях (валюта, статус продления, номер счета). VPNLY не обрабатывает и не хранит данные платежных карт. Все финансовые операции осуществляются через надежных сторонних поставщиков: Stripe, Airwallex, Payssion или v5pay. d) Файлы cookie и аналогичные технологии Наши веб-сайты могут использовать cookie для: Сохранения ваших настроек и предпочтений. Повышения производительности и удобства навигации. Поддержки аналитики и основной функциональности. Подробнее см. нашу [Политику cookie]. e) Данные коммуникации Если пользователь связывается с нами, мы можем получить его имя, электронную почту и содержание сообщения. Эта информация используется исключительно для ответа и оказания помощи.
2. Как мы используем собранные данные?
Ограниченные данные мы обрабатываем исключительно для: Безопасность и аутентификация: проверка подписки, предотвращение мошенничества, блокировка злоупотреблений. Диагностика и оптимизация: мониторинг производительности, устранение ошибок, повышение стабильности приложения. Поддержка пользователей: ответы на запросы, решение проблем, предоставление обновлений. Исследования и развитие: анализ анонимизированных тенденций для улучшения функций и создания новых сервисов. Соблюдение закона: выполнение нормативных требований, предотвращение злоупотреблений, обеспечение законного использования. Использование данных для профилирования пользователей или отслеживания интернет-активности не осуществляется.
3. Передача и обмен данными.
VPNLY не продает и не передает персональные данные, однако в определенных случаях ограниченная передача данных возможна: Поставщики услуг: для обеспечения бесперебойной работы и обслуживания сервисов мы сотрудничаем с надежными партнерами, включая платежных процессоров, аналитические компании и платформы поддержки. Агрегированные или анонимные отчеты: анонимные статистические данные могут передаваться с гарантией полной анонимности. Бизнес-трансферы: в случае слияния, приобретения или реструктуризации данные могут передаваться с соблюдением мер конфиденциальности. Юридические запросы: если закон требует раскрытия ограниченных данных для защиты безопасности пользователей, такое раскрытие может быть осуществлено. Данные могут обрабатываться за пределами страны проживания пользователя. VPNLY внедряет соответствующие меры защиты для обеспечения конфиденциальности, целостности и доступности информации.
4. Защита данных.
Для обеспечения безопасности собранных данных применяются: Шифрование и контроль доступа. Изолированные системы с ограниченным доступом. Регулярные аудиты и мониторинг. Доступ к данным строго ограничен уполномоченным сотрудникам по принципу «необходимости знать». В случае нарушения безопасности пользователи и регуляторы будут уведомлены незамедлительно в соответствии с действующим законодательством.
5. Хранение и удаление данных.
Данные пользователя хранятся только в течение времени, необходимого для предоставления Сервисов. После этого информация надежно удаляется или анонимизируется. Если учетная запись удаляется, связанные данные также будут уничтожены, за исключением случаев, когда их хранение требуется законом (например, для налоговых или регуляторных целей). Если немедленное удаление невозможно (например, во время резервного копирования), данные будут изолированы до безопасного удаления.
6. Сторонние сервисы, которые мы используем.
Для поддержания безопасности и надежности VPNLY мы сотрудничаем с проверенными сторонними поставщиками, включая: Google Firebase – отчеты о сбоях и диагностика. Adjust – аналитика приложений и мониторинг производительности. Zendesk – система поддержки пользователей. Stripe, Airwallex, Payssion, v5pay – обработка платежей. Forter, Rebilly – предотвращение мошенничества и управление рисками. Admob, Liftoff, InMobi, Unity, Bigo Ads – рекламные партнеры (для бесплатной версии VPN). Партнеры могут использовать cookie или аналогичные технологии, но не получают журналы трафика VPNLY или персональные идентификаторы.
7. Права пользователей.
В зависимости от вашего региона, вы можете иметь права в отношении ваших персональных данных: Доступ – запрос копии данных, которые мы храним о вас. Исправление – обновление или исправление неточной информации. Удаление – запрос на постоянное удаление учетной записи и связанных данных. Ограничение/Возражение – ограничение или возражение против определенной обработки. Отзыв согласия – прекращение получения маркетинговых сообщений или отмена необязательного использования данных. Для пользователей ЕЭЗ/Великобритании (GDPR): права могут быть реализованы в любое время, может потребоваться подтверждение личности. Для пользователей Калифорнии (CCPA): можно запросить сведения о собранных данных. VPNLY не продает персональные данные.
8. Конфиденциальность детей.
VPNLY не предназначен для пользователей младше 13 лет (или младше минимального законного возраста в стране пользователя). Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если родители или опекуны считают, что их ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Вся такая информация будет удалена оперативно после получения запроса.
9. Изменения в Политике конфиденциальности.
Эта политика может периодически обновляться в связи с изменениями законодательства, технологий или предлагаемых сервисов. Дата вступления в силу всегда отражает последнюю версию. Пользователи будут уведомлены о существенных обновлениях через приложения компании, веб-сайт или электронную почту.
10. Связь с нами.
Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с соответствующим отделом по электронной почте: @vpnly.com Вопросы, касающиеся конфиденциальности, следует направлять к Должностному лицу по защите данных (DPO) компании: @vpnly.com
